Buscamos Piloto de Teste de Veículos para atuar diretamente no diagnóstico de reclamações relatadas por clientes. Esse profissional será responsável por realizar testes práticos com o veículo, inclusive acompanhando o cliente quando necessário, a fim de identificar ruídos, vibrações ou comportamentos anormais, registrando de forma clara e técnica as informações na Ordem de Serviço (OS) para suporte às equipes de oficina.

Responsabilidades:

• Realizar testes de rodagem para reproduzir falhas e ruídos relatados por clientes
• Acompanhar o cliente durante o teste, quando aplicável, para melhor entendimento da reclamação
• Identificar, caracterizar e descrever tecnicamente os sintomas (tipo de ruído, condição de ocorrência, velocidade, piso, temperatura, etc.)
• Registrar informações detalhadas na OS, facilitando o diagnóstico dos mecânicos
• Apoiar a equipe técnica na validação do reparo, realizando novo teste após a correção
• Seguir normas de segurança e padrões de qualidade Volkswagen

Requisitos:

• Ensino médio completo
• CNH categoria B (obrigatório)
• Desejável experiência com condução de veículos e diagnóstico básico de falhas
• Boa comunicação para interação com clientes e equipe técnica
• Capacidade de observação, organização e registro técnico

Diferenciais:

• Experiência em concessionária ou oficina autorizada Volkswagen
• Conhecimento em ruídos veiculares (NVH), suspensão, freios e acabamento
• Vivência com abertura e detalhamento de Ordens de Serviço