Gerente do Sucesso e Experiência do Cliente (GS)
Venha fazer parte da nossa Família Athon S/A! 🌍🚀
Aqui, cada talento é parte do nosso propósito 💙
Na Athon, não buscamos apenas profissionais, buscamos pessoas que queiram transformar o presente e proteger o futuro ao nosso lado 🌍
🔹 Missão: Proteger o planeta para as futuras gerações.
🔹 Visão: Quadruplicar o tamanho da nossa organização até 2026.
🔹 Valores: Senso de Dono, Segurança, Confiabilidade, Encantamento, Melhoria Contínua, Inovação e União.
🔹 Propósito: Mais do que produzir vedações, prevenimos vazamentos e contaminações, cuidando do planeta para futuras gerações.
🎯 Se você compartilha desses valores, seu lugar pode ser aqui com a gente. 🌱✨
Principais Responsabilidades:
🔹 Gerenciar e desenvolver o relacionamento com clientes em ambiente B2B técnico/industrial;
🔹 Atuar com análise de dados e indicadores, apoiando o time com informações estratégicas;
🔹 Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento e relacionamento com clientes;
🔹 Elaborar e acompanhar planos de ação com foco no sucesso do cliente e nos resultados da empresa;
🔹 Participar de reuniões com clientes e áreas internas, garantindo alinhamento e soluções eficazes;
🔹 Apoiar nas iniciativas de melhoria contínua e estratégias de fidelização.
Requisitos Mínimos:
🔹 Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas;
🔹 Experiência prévia com gestão de relacionamento com cliente em contexto B2B técnico/industrial;
🔹 Forte capacidade analítica, escuta ativa, empatia e orientação a dados;
🔹 Excelência em comunicação interpessoal (oral e escrita);
🔹 Proatividade, senso de dono e foco em resultado.
Diferenciais Desejáveis:
🔹 Conhecimento em ferramentas de CRM (Pipedrive ou similares);
🔹 Experiência com ferramentas de NPS.
Mais sobre essa oportunidade:
🔹 Modelo de contratação: CLT - Possibilidade de PJ
🔹 Salário: A combinar
🔹 Benefícios: Convênio Médico com coparticipação, Convênio Odontológico, Vale Alimentação, Cesta Básica, Vale Transporte ou Auxílio Transporte, e Day OFF;
🔹 Jornada: Segunda a quinta-feira, das 7h às 17h | Sexta-feira, das 7h às 16h;
🔹 Local de trabalho: Bom Jesus dos Perdões/SP;
🔹 Residência desejável: Bom Jesus dos Perdões, Atibaia, Bragança Paulista, Jarinu, Nazaré Paulista ou Piracaia.
Com carinho,
Equipe de Talentos – Athon S/A 💙
Boa sorte! 🍀
Localização | Modelo de contratação | Modelo de trabalho |
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Bom Jesus dos Perdões, SP, BR | Efetivo CLT | Presencial |