Head de Operações

Descrição da vaga:

Sobre a vaga

Venha revolucionar com a gente!


A ASIS é uma empresa jovem focada em inteligência tributária e contábil.


Revolucionamos o mercado como a primeira Tax Tech da América Latina, atuando em todo território nacional para atender diversos segmentos e portes empresariais. Hoje contamos com um software tributário #16em1, uma verdadeira nuvem de conhecimento fiscal! Demais, não é mesmo? ✅


Aqui recebemos muito bem os novos talentos, pois acreditamos que a nossa maior força está nas pessoas! ? Somos simplesmente a p ai x o n a d o s por inovação, então ter um time que nos ajude a continuar construindo um ambiente leve, descontraído, dinâmico e motivador faz parte da nossa cultura! ?


Recentemente passamos por um processo de M&A e hoje, somos parte do Grupo Sankhya.


Gerente de Operações

Regime de Contratação: CLT

Modelo de Trabalho: Presencial;

Local de Trabalho: Alphaville - SP;

Horário: Segunda a sexta-feira em horário comercial;


RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES


Garantir a execução consistente e previsível das decisões estratégicas da companhia, transformando planos em entregas operacionais mensuráveis.


Estruturar, revisar e sustentar processos operacionais críticos, assegurando padronização, eficiência e escalabilidade.


Coordenar a atuação integrada entre as áreas de Comercial, Produto, Customer Success, Projetos, Marketing e Tecnologia, promovendo alinhamento, clareza de responsabilidades e fluidez operacional.

Definir e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), estabelecendo rituais de gestão, cadência de acompanhamento e governança da execução.


Identificar gargalos, riscos e ineficiências operacionais, atuando de forma objetiva na priorização e resolução dos temas que impactam resultados.


Estabelecer e manter acordos de nível de serviço (SLA/OLA) entre áreas, garantindo previsibilidade, qualidade e cumprimento de prazos.


Monitorar capacidade produtiva dos times e apoiar a priorização de demandas conforme objetivos do negócio.


Apoiar diretamente o CEO na implementação de iniciativas estratégicas e projetos corporativos, assegurando ritmo, acompanhamento e entrega.


Promover uma cultura de execução disciplinada, orientada a dados, com comunicação clara, foco em resultados e melhoria contínua.


REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES


Formação acadêmica em nível superior áreas em Engenharia ou áreas correlatas;

Vivência comprovada em atuação transversal, integrando áreas como Comercial, Customer Success, Produto, Projetos, Marketing e Tecnologia.

Experiência consolidada em liderança de operações em empresas em fase de crescimento ou escala.

Sólido domínio de gestão por processos, indicadores de desempenho (KPIs) e rituais de acompanhamento operacional.

Forte capacidade analítica e orientação a dados para tomada de decisão.

Conforto para atuar em ambientes de alta exigência, pressão por resultados e metas agressivas.

Experiência prévia em empresas de tecnologia, SaaS ou consultoria será considerada diferencial relevante.


BENEFÍCIOS


  • Vale Refeição ou Alimentação (R$770 mês);
  • Vale transporte ou Auxílio combustível;
  • Assistência Médica Sul América sem coparticipação e sem desconto para o colaborador;
  • Assistência Odontológica (Porto Seguro);
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio Creche;
  • Licença Maternidade/Paternidade estendida;
  • Parceria Credencial plena SESC;
  • Total Pass;
  • Clude: Plataforma de saúde mental e bem estar;
  • Day Off de Aniversário;
  • Presentes e Mimos em datas comemorativas.


Localização
Modelo de contratação
Modelo de trabalho
São Paulo, SP, BR
Efetivo CLT
Presencial