* Tipo de contrato: CLT Efetivo

Empresa

A Amoedo é uma das líderes no varejo de materiais para construção, reforma e decoração no Rio de Janeiro, com mais de 50 anos de atuação. A primeira loja foi inaugurada em 1972 e, desde então, a empresa se destaca por sua tradição, excelência no atendimento e compromisso com a satisfação dos clientes. Com capital 100% nacional, a Amoedo é reconhecida e premiada por diversos fabricantes, consolidando-se como referência no segmento.

Objetivo do trabalho

O Atendente de Loja tem como principal objetivo proporcionar uma excelente experiência de compra aos clientes, oferecendo um atendimento cordial, ágil e eficiente. Além de prestar suporte na escolha de produtos, é responsável por manter o setor organizado, abastecido e atrativo, bem como realizar as operações de caixa quando necessário, contribuindo para o bom funcionamento da loja e para a satisfação dos clientes.

Responsabilidades

• Recepcionar os clientes de forma cordial, identificando suas necessidades e oferecendo um atendimento de excelência.
• Auxiliar os clientes na localização de produtos e fornecer informações sobre itens, preços e promoções.
• Manter o setor designado organizado, limpo, abastecido e com a correta exposição dos produtos.
• Realizar a reposição de mercadorias sempre que necessário, garantindo a boa apresentação da loja.
• Operar o caixa, realizando abertura, recebimento de pagamentos, fechamento e conferência das operações, seguindo os procedimentos da empresa.
• Contribuir para a organização geral da loja e apoiar as demais atividades operacionais, sempre que necessário.
• Participar de treinamentos e capacitações, buscando constante desenvolvimento e atualização sobre produtos, processos e atendimento.
• Trabalhar em equipe, colaborando para um ambiente de trabalho produtivo e focado na excelência no atendimento.

Qualificações

• Conhecimento básico em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e relacionamento interpessoal.
• Organização, atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade do atendimento.
• Capacidade de trabalhar em equipe e administrar diferentes atividades durante a rotina da loja.
• Proatividade, agilidade e disposição para aprender.

Qualificações educacionais

• Ensino Médio completo.

Experiências profissionais

• Não é necessário possuir experiência anterior.
• Vivência em atendimento ao cliente, operação de caixa ou comércio varejista será considerada um diferencial.

Conhecimentos e habilidades

• Noções básicas de atendimento ao cliente e operação de caixa.
• Organização e zelo pelo ambiente de trabalho.
• Facilidade para lidar com o público e compreender as necessidades dos clientes.
• Agilidade na execução das atividades e capacidade de atuar de forma colaborativa.
• Interesse em aprender sobre os produtos e processos da empresa.