Assistente de Operações de Qualidade | @allu.oficial

Descrição da vaga:

A allu é uma startup em crescimento, feita por pessoas que acreditam que o trabalho impulsiona nossos sonhos e faz a vida girar com propósito. Aqui, fazemos o que é certo, custe o que custar e vestimos a camisa de um desafio maior: transformar o jeito como o mundo consome.


Na allu, acreditamos que resultado real precisa ser visto. Reconhecemos quem faz acontecer e valorizamos o impacto das entregas concretas. Isso porque, no fim, conquistar é sobre ver o esforço ganhar forma e ser celebrado.


Somos movidos por excelência e velocidade, porque acreditamos que só assim as coisas boas deixarão de ser privilégio de poucos. Nossa missão é impactar 1 bilhão de pessoas com as nossas soluções de assinatura. Para isso, tomamos decisões rápidas, com ousadia e sempre com foco em melhorar a vida dos nossos clientes.

Aqui, cada conquista tem um nome: pessoas reais que fazem acontecer. Buscamos pessoas com quem possamos contar, apoiar no crescimento e ter orgulho de chamar de ranger. Procuramos pessoas analíticas, honestas e que tragam leveza para a jornada — porque aqui, a diversão também faz parte do caminho.


Quer fazer parte de algo realmente grande e aprender MUITO ao lado das pessoas mais determinadas e apaixonadas pelo que fazem? Então #vemserallu!


Estamos em busca de alguém detalhista, ágil e que goste de tecnologia para integrar o time de Qualidade da allu. Esta é uma posição com foco em manter o padrão dos nossos produtos e garantir uma boa experiência para os nossos clientes por meio de atendimento técnico, controle de registros e inspeção de dispositivos.



O que você fará no dia a dia?


O Assistente de Operações de Qualidade atua nas três frentes principais do setor:

  1. Atendimento técnico ao cliente: análise de relatos, apoio na solução de dúvidas e registro de informações sobre os aparelhos assinados;
  2. Controle e organização de dados: revisão e atualização dos registros internos relacionados a devoluções, trocas e assistência técnica;
  3. Inspeção e preparação de dispositivos: verificação técnica, limpeza e preparação dos aparelhos para envio a novos clientes.


O que esperamos de você?

  1. Facilidade com tecnologia e dispositivos do dia a dia (celulares, notebooks, etc.)
  2. Atenção a detalhes e senso de organização
  3. Experiência com atendimento ao cliente
  4. Boa comunicação verbal e escrita
  5. Curiosidade e disposição para aprender



O que você vai encontrar na allu :

  1. 💳 Flash Benefícios de R$1.540,00/mês para mercado, restaurantes ou aquele delivery – o valor é fixo independente de meses com feriados ou não.
  2. 🎂 Day Off no mês do seu aniversário para curtir essa data especial.
  3. 🧘 Wellhub | Gympass com uma infinidade de opções de academias, personal training e apps de bem-estar com planos a partir de R$ 35,90.
  4. 👕 No dress code para você ser você e se vestir como se sentir melhor.
  5. 👶 Licença maternidade e paternidade estendida – e ainda recebe um presente super legal do nosso time!
  6. 🍼 Auxílio creche de até R$300,00/mês para crianças de até 2 anos.
  7. 🚀 Trilha de carreira e incentivo para cursos e livros para que você se desenvolva e potencialize sua carreira!
  8. 🐊 Participação no nosso programa de mentoria “Ranger to Ranger
  9. 📱 Desconto diferenciado de allu.ranger na assinatura de eletrônicos.
  10. 📈 Possibilidade de ser uma pessoa investidora no allu.invest com condições diferenciadas!
  11. 🤝 Plano de Partnership: possibilidade de se tornar sócio(a) da allu.
  12. 🚗 Auxílio Mobilidade no cartão Flash para te dar mais liberdade no seu dia a dia.
  13. ❤️‍🩹 Plano de saúde e odontológico Unimed para cuidar da sua saúde – a allu cobre 50% da mensalidade, não possui coparticipação e é extensível para cônjuges e filhos.


Nossa sede em Belo Horizonte (MG) é o reflexo da cultura da allu! São quatro andares com mesa de sinuca, bebidas, manicure, mercadinho para o lanche da tarde e um rooftop perfeito para aquela reunião ao pôr do sol.


Acreditamos que estar junto faz toda a diferença! Aqui, conexão não é só papo, é vivência. Nosso espaço é feito para fortalecer o senso de pertencimento, impulsionar a colaboração, estimular a criatividade e criar um ambiente onde a troca acontece de verdade. Tudo isso enquanto a gente constrói, cresce e revoluciona o consumo juntos!


#vemserallu

Localização
Modelo de contratação
Modelo de trabalho
Belo Horizonte, MG, BR
Efetivo CLT
Presencial