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Analista de CRM Sênior

Descrição da vaga:

A allu é uma startup em crescimento, feita por pessoas que acreditam que o trabalho impulsiona nossos sonhos e faz a vida girar com propósito. Aqui, fazemos o que é certo, custe o que custar e vestimos a camisa de um desafio maior: transformar o jeito como o mundo consome.


Na allu, acreditamos que resultado real precisa ser visto. Reconhecemos quem faz acontecer e valorizamos o impacto das entregas concretas. Isso porque, no fim, conquistar é sobre ver o esforço ganhar forma e ser celebrado.


Somos movidos por excelência e velocidade, porque acreditamos que só assim as coisas boas deixarão de ser privilégio de poucos. Nossa missão é impactar 1 bilhão de pessoas com as nossas soluções de assinatura. Para isso, tomamos decisões rápidas, com ousadia e sempre com foco em melhorar a vida dos nossos clientes.


Aqui, cada conquista tem um nome: pessoas reais que fazem acontecer. Buscamos pessoas com quem possamos contar, apoiar no crescimento e ter orgulho de chamar de ranger. Procuramos pessoas analíticas, honestas e que tragam leveza para a jornada — porque aqui, a diversão também faz parte do caminho.


A allu.invest é o nosso braço de captação de investidores. É por meio dela que conectamos pessoas físicas ao nosso modelo de investimento em renda fixa privada, via CCB — um produto com lastro real, retorno pré-fixado e que financia diretamente a operação da nossa assinatura.


O que você vai fazer no dia a dia?


No time de Marketing da allu.invest, a pessoa Analista de CRM Sênior será responsável por liderar a estratégia de relacionamento com clientes, leads e investidores, transformando dados em ações que gerem engajamento, retenção e crescimento de receita.


Seu desafio será estruturar, executar e otimizar toda a operação de CRM, garantindo que cada contato aconteça no momento certo, com a mensagem certa e para a pessoa certa.


Principais responsabilidades

  • Ser responsável pela estratégia, operação e evolução do CRM da empresa;
  • Gerenciar e otimizar a plataforma HubSpot, garantindo a organização e qualidade dos dados;
  • Estruturar e executar campanhas de relacionamento com leads, clientes e investidores;
  • Desenvolver calendários de comunicação e planos de contato para diferentes segmentos da base;
  • Criar jornadas automatizadas de nutrição, ativação, retenção e reengajamento;
  • Definir critérios de segmentação e personalização das comunicações;
  • Produzir e revisar copies para campanhas de e-mail, WhatsApp, SMS e outros canais;
  • Trabalhar em conjunto com os times de SDR, Farmer e suas lideranças para identificar oportunidades de relacionamento e geração de receita;
  • Analisar indicadores de CRM, funis, engajamento e conversão, propondo ações baseadas em dados;
  • Realizar testes A/B e experimentações contínuas para otimização de resultados;
  • Mapear oportunidades de melhoria na jornada do cliente e sugerir novas estratégias;
  • Implementar e utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para ganho de eficiência, personalização e automação de campanhas;
  • Construir dashboards e relatórios executivos para acompanhamento de performance;
  • Garantir a governança e organização das informações dentro do CRM.

O que esperamos de você?


  • Experiência sólida com CRM, automação de marketing e estratégias de relacionamento;
  • Vivência prática com HubSpot;
  • Experiência na criação e gestão de jornadas de relacionamento e automações;
  • Conhecimento avançado em segmentação de bases, funis de conversão e ciclo de vida do cliente;
  • Forte capacidade analítica para interpretação de dados e tomada de decisão;
  • Conhecimento em métricas de CRM, retenção, engajamento e conversão;
  • Excelente escrita e capacidade de criação de copies orientadas para conversão;
  • Facilidade para trabalhar com diferentes áreas e stakeholders;
  • Perfil protagonista, organizado e orientado para resultados.

Será um diferencial se você possuir:


  • Experiência em bancos, corretoras, fintechs, assessorias de investimentos ou mercado financeiro;
  • Experiência em empresas de e-commerce, infoprodutos ou negócios com forte operação de CRM;
  • Certificações HubSpot;
  • Conhecimento em SQL ou ferramentas de BI;
  • Experiência com ferramentas de IA aplicadas a marketing e relacionamento;
  • Vivência em ambientes de alta performance e crescimento acelerado.


Aqui na allu PJ tem alguns diferenciais! São eles:


💳 Flash Benefícios de R$ 1.540,00/mês para mercado, restaurantes ou aquele delivery — o valor é fixo independente de meses com feriados ou não.


🎂 Day Off no mês do seu aniversário para curtir essa data especial.


🧘 Wellhub | Gympass com uma infinidade de opções de academias, personal training e apps de bem-estar com planos a partir de R$ 35,90.


🍴 DuoGourmet | Desconto especial no Duo.


👶 Licença maternidade e paternidade estendida — e ainda recebe um presente super legal do nosso time!


🍼 Auxílio creche de até R$ 300,00/mês para crianças de até 2 anos.


📱 Desconto diferenciado de allu.ranger na assinatura de eletrônicos.


📈 Possibilidade de ser uma pessoa investidora no allu.invest com condições diferenciadas.


🤝 Plano de Partnership: possibilidade de se tornar sócio(a) da allu.


E tem mais!


Contamos com uma sede incrível em Belo Horizonte/MG, onde nossa cultura ganha vida no dia a dia. São quatro andares com direito a mesa de sinuca, bebidas, manicure, mercadinho para o lanche da tarde e rooftop para fazer aquela reunião vendo o pôr do sol.


Nosso objetivo é promover um ambiente com mais conexão, pertencimento, colaboração, criatividade, saúde social, potência corporativa e vivência cultural!


#vemserallu

Localização
Modelo de contratação
Modelo de trabalho
Belo Horizonte, MG, BR
Autônomo PJ
Presencial