A allu é uma startup em crescimento para quem tem muito sangue no olho! Valorizamos quem tenta, erra e aprende com seus erros, conseguindo se virar sempre.

Um dos pontos altos da nossa cultura é o coração bom, prezamos muito por um ambiente descontraído, com muita diversão e transparência, valorizamos pessoas com muita empatia e humanidade. Somos pessoas inconformadas, temos a grande ambição de mudar o consumo no mundo, aprendendo e evoluindo sempre na busca pela excelência!

Precisamos de pessoas com sede de transformação e que comprem nossa ideia! 💚​

Você quer fazer parte de algo realmente grande e aprender MUITO trabalhando com as pessoas mais sangue no olho do mercado? Então #vemserallu!

O que você fará no dia a dia?

1. Atender clientes via Blip (chat), identificando necessidades e propondo soluções adequadas
2. Registrar e acompanhar os atendimentos de forma organizada
3. Apoiar na resolução de problemas técnicos e não técnicos
4. Colaborar com diferentes áreas quando necessário
5. Contribuir com a melhoria contínua de processos e materiais de suporte
6. Manter-se atualizade sobre nossos produtos e serviços

Por isso, precisamos que você possua:

1. Ensino médio completo ou superior em curso
2. Boa escrita, escuta ativa e empatia
3. Capacidade de lidar com alto volume e demandas simultâneas
4. Agilidade, atenção aos detalhes e organização

Se você possuir, será um diferencial:

1. Experiência anterior com atendimento digital (chat, e-mail, WhatsApp, redes sociais etc.)
2. Capacidade de adaptação a mudanças de processos com rapidez
3. Vivência em ambientes de crescimento acelerado (ex: e-commerce, startups)
4. Interesse genuíno pela área de Customer Experience

O que você vai encontrar na allu:

1. Day Off no mês do seu aniversário para curtir essa data especial.
2. Wellhub | Gympass com uma infinidade de opções de academias, personal training e apps de bem-estar.
3. DuoGourmet - assinatura que te dá acesso a benefícios exclusivos em restaurantes selecionados
4. No dress code para você ser você e se vestir como você se sentir melhor.
5. Licença maternidade e paternidade estendida - e ainda recebe um presente super legal do nosso time!
6. Auxílio creche de até R$300,00 por mês para crianças de até 2 anos.
7. Desconto diferenciado de allu.ranger na assinatura de eletrônicos.
8. Possibilidade de ser uma pessoa investidora no allu.invest com condições diferenciadas!
9. Flash Benefícios de R$814,00 reais mensais para fazer suas compras no mercado, ir aos seus restaurantes favoritos ou pode pedir aquele delivery - independente de meses com feriados ou não, o valor é o mesmo.
10. Vale Transporte ou auxílio combustível? Você decide! O valor já vem no Flash Benefícios, e pode até ser usado pra pagar aquele carro de aplicativo. Liberdade total no seu dia a dia.
11. Plano de saúde e odontológico Unimed para cuidar da saúde - a allu auxilia com 50% na sua mensalidade, não possui coparticipação e é extensível para cônjuges e filhos.

Nossa sede em BH é o reflexo da cultura da allu no dia a dia! São quatro andares com mesa de sinuca, bebidas, manicure, mercadinho para o lanche da tarde e um rooftop perfeito para aquela reunião ao pôr do sol.

Acreditamos que estar junto faz toda a diferença! Aqui, conexão não é só papo, é vivência. Nosso espaço é feito para fortalecer o senso de pertencimento, impulsionar a colaboração, estimular a criatividade e criar um ambiente onde a troca acontece de verdade. Tudo isso enquanto a gente constrói, cresce e revoluciona juntos!

#vemserallu