A allu é uma startup em crescimento para quem tem muito sangue no olho! Valorizamos quem tenta, erra e aprende com seus erros, conseguindo se virar sempre.

Um dos pontos altos da nossa cultura é o coração bom, prezamos muito por um ambiente descontraído, com muita diversão e transparência, valorizamos pessoas com muita empatia e humanidade. Somos pessoas inconformadas, temos a grande ambição de mudar o consumo no mundo, aprendendo e evoluindo sempre na busca pela excelência!

Precisamos de pessoas com sede de transformação e que comprem nossa ideia!

Você quer fazer parte de algo realmente grande e aprender MUITO trabalhando com as pessoas mais sangue no olho do mercado? Então #vemserallu!

O que você fará no dia a dia?

1. Apoio na retenção e expansão de nossa carteira de clientes;
2. Apoiar a comunicação ativa com os clientes por e-mail, telefone ou ferramentas de atendimento;
3. Monitorar a saúde da carteira de clientes e reportar riscos de churn ou oportunidades de expansão;
4. Registrar interações e informações relevantes no CRM (ex: Hubspot, Salesforce);
5. Apoiar na elaboração de relatórios e dashboards de acompanhamento da base;
6. Colaborar com outras áreas (Produto, Suporte, Comercial) para garantir a melhor experiência do cliente.

Por isso, precisamos que você possua:

1. Graduação em áreas relacionadas, como Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins.
2. Experiência mínima de 1 ano em Customer Success.

💚 Benefícios

1. Day Off no mês do seu aniversário para curtir essa data especial.
2. Wellhub | Gympass com uma infinidade de opções de academias, personal training e apps de bem-estar.
3. No dress code para você ser você e se vestir como você se sentir melhor.
4. Licença maternidade e paternidade estendida - e ainda recebe um presente super legal do nosso time!
5. Auxílio creche de até R$300,00 por mês para crianças de até 2 anos.
6. Desconto diferenciado de allu.ranger na assinatura de eletrônicos.
7. Possibilidade de ser uma pessoa investidora no allu.invest com condições diferenciadas!
8. Flash Benefícios de R$814,00 reais mensais para fazer suas compras no mercado, ir aos seus restaurantes favoritos ou pode pedir aquele delivery - independente de meses com feriados ou não, o valor é o mesmo.
9. Vale Transporte ou auxílio combustível? Você decide! O valor já vem no Flash Benefícios, e pode até ser usado pra pagar aquele carro de aplicativo. Liberdade total no seu dia a dia.

Nossa sede em BH é o reflexo da cultura da allu no dia a dia! São quatro andares com mesa de sinuca, bebidas, manicure, mercadinho para o lanche da tarde e um rooftop perfeito para aquela reunião ao pôr do sol.

Acreditamos que estar junto faz toda a diferença! Aqui, conexão não é só papo, é vivência. Nosso espaço é feito para fortalecer o senso de pertencimento, impulsionar a colaboração, estimular a criatividade e criar um ambiente onde a troca acontece de verdade. Tudo isso enquanto a gente constrói, cresce e revoluciona juntos!