A allu é uma startup em crescimento, feita por pessoas que acreditam que o trabalho impulsiona nossos sonhos e faz a vida girar com propósito. Aqui, fazemos o que é certo, custe o que custar e vestimos a camisa de um desafio maior: transformar o jeito como o mundo consome.

Na allu, acreditamos que resultado real precisa ser visto. Reconhecemos quem faz acontecer e valorizamos o impacto das entregas concretas. Isso porque, no fim, conquistar é sobre ver o esforço ganhar forma e ser celebrado.

Somos movidos por excelência e velocidade, porque acreditamos que só assim as coisas boas deixarão de ser privilégio de poucos. Nossa missão é impactar 1 bilhão de pessoas com as nossas soluções de assinatura. Para isso, tomamos decisões rápidas, com ousadia e sempre com foco em melhorar a vida dos nossos clientes.

Aqui, cada conquista tem um nome: pessoas reais que fazem acontecer. Buscamos pessoas com quem possamos contar, apoiar no crescimento e ter orgulho de chamar de ranger. Procuramos pessoas analíticas, honestas e que tragam leveza para a jornada — porque aqui, a diversão também faz parte do caminho.

Quer fazer parte de algo realmente grande e aprender MUITO ao lado das pessoas mais determinadas e apaixonadas pelo que fazem? Então #vemserallu!

O que você fará no dia a dia?

1. Apoio na retenção e expansão de nossa carteira de clientes;
2. Apoiar a comunicação ativa com os clientes por e-mail, telefone ou ferramentas de atendimento;
3. Monitorar a saúde da carteira de clientes e reportar riscos de churn ou oportunidades de expansão;
4. Registrar interações e informações relevantes no CRM (ex: Hubspot, Salesforce);
5. Apoiar na elaboração de relatórios e dashboards de acompanhamento da base;
6. Colaborar com outras áreas (Produto, Suporte, Comercial) para garantir a melhor experiência do cliente.

Por isso, precisamos que você possua:

1. Graduação em áreas relacionadas, como Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins.
2. Experiência mínima de 1 ano em Customer Success.

O que você vai encontrar na allu :

1. 💳 Flash Benefícios de R$1.540,00/mês para mercado, restaurantes ou aquele delivery – o valor é fixo independente de meses com feriados ou não.
2. 🎂 Day Off no mês do seu aniversário para curtir essa data especial.
3. 🧘 Wellhub | Gympass com uma infinidade de opções de academias, personal training e apps de bem-estar com planos a partir de R$ 35,90.
4. 🍴DuoGourmet | Desconto especial no Duo.
5. 👶 Licença maternidade e paternidade estendida – e ainda recebe um presente super legal do nosso time!
6. 🍼 Auxílio creche de até R$300,00/mês para crianças de até 2 anos.
7. 🚀 Trilha de carreira e incentivo para cursos e livros para que você se desenvolva e potencialize sua carreira!
8. 🐊 Participação no nosso programa de mentoria “Ranger to Ranger”
9. 📱 Desconto diferenciado de allu.ranger na assinatura de eletrônicos.
10. 📈 Possibilidade de ser uma pessoa investidora no allu.invest com condições diferenciadas!
11. 🤝 Plano de Partnership: possibilidade de se tornar sócio(a) da allu.
12. 🚗 Auxílio Mobilidade no cartão Flash para te dar mais liberdade no seu dia a dia.
13. ❤️‍🩹 Plano de saúde e odontológico Unimed para cuidar da sua saúde – a allu cobre 50% da mensalidade, não possui coparticipação e é extensível para cônjuges e filhos.

Nossa sede em Belo Horizonte (MG) é o reflexo da cultura da allu! São quatro andares com mesa de sinuca, bebidas, manicure, mercadinho para o lanche da tarde e um rooftop perfeito para aquela reunião ao pôr do sol.

Acreditamos que estar junto faz toda a diferença! Aqui, conexão não é só papo, é vivência. Nosso espaço é feito para fortalecer o senso de pertencimento, impulsionar a colaboração, estimular a criatividade e criar um ambiente onde a troca acontece de verdade. Tudo isso enquanto a gente constrói, cresce e revoluciona o consumo juntos!

#vemserallu