Venha transformar o futuro das finanças com a AllStrategy!

Aqui, tecnologia e inovação andam lado a lado para otimizar a gestão financeira de empresas em toda a América Latina. Com mais de 20 anos de história e 19 mil empresas impactadas, seguimos crescendo e buscando talentos que queiram fazer a diferença.

Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, seu lugar pode ser aqui!

💡 O que você encontra na AllStrategy?

1. Impacto real: seu trabalho contribui diretamente para a transformação digital de grandes empresas.
2. Cultura colaborativa: valorizamos o aprendizado, a troca de ideias e o crescimento conjunto.
3. Tecnologia como aliada: trabalhamos com soluções inovadoras para entregar excelência aos nossos clientes.

🎁 Nossos benefícios

✔️ Salário competitivo – valorizamos seu talento!

✔️ Plano de saúde Unimed e plano odontológico – cuide do que realmente importa.

✔️ Vale-refeição com desconto simbólico em folha – mais economia para você.

✔️ Day off no aniversário – porque seu dia merece ser especial.

✔️ Plano de saúde pet – seu companheiro de quatro patas também faz parte da família!

🔍 Como funciona nosso processo seletivo?

Aqui, transparência e agilidade fazem parte do nosso jeito de contratar! Veja como funciona:

1️⃣ Triagem de currículo – avaliamos suas experiências e habilidades.

2️⃣ Teste técnico – um desafio para conhecer seu nível de conhecimento na área.

3️⃣ Entrevista com o RH – queremos entender seus objetivos e trajetória profissional.

4️⃣ Entrevista técnica – bate-papo com um líder ou especialista do time.

5️⃣ Proposta final – se tudo der certo, você recebe nosso convite para embarcar nessa jornada!

Curtiu? Então venha fazer parte do nosso time!

Customer Service Representative Junior

Você é apaixonado por tecnologia e finanças?

Estamos em busca de um Customer Service Representative para fazer parte do nosso time, ajudando nossos clientes a alcançar uma gestão financeira mais eficiente e estratégica com o apoio do nosso sistema.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

1. Atendimento de tickets abertos por clientes.
2. Manter um contato próximo com os clientes, garantir que eles estejam satisfeitos com os produtos ou serviços da empresa e garantir que quaisquer problemas ou preocupações sejam resolvidos rapidamente.
3. Sinalização de necessidade de abertura de projetos ongoing (projeto de renovação / adoção / expansão / apresentação realizado no decorrer da jornada do cliente).
4. Atendimento ao chat do suporte, sanando dúvidas e questionamentos mais sintéticos do cliente.
5. Avaliação inicial de melhorias (novas features) do sistema.
6. Coleta de informações detalhadas do cliente para posterior desenvolvimento de documento para apresentação as áreas internas de engenharia e desenvolvimento.
7. Auxílio no controle do churn por meio de sinalizações de potenciais clientes de risco.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

1. Ensino superior completo dos cursos das áreas de negócios (Administração, contabilidade, economia etc).
2. Conhecimento intermediário em Excel;
3. Experiência com atendimento.