Brasil

Você é um(a) profissional apaixonado(a) por transformar fluxos complexos em soluções ágeis e adora atuar como um consultor estratégico para o sucesso do cliente?Estamos buscando um(a) Especialista em Implantação e Processos para elevar o patamar das nossas entregas. Sua missão será mergulhar nos processos de negócios dos nossos clientes, desenhando arquiteturas de solução que garantam o máximo valor desde o onboarding até o go-live. Na Agidesk, não apenas configuramos um software; nós redesenhamos a forma como as empresas operam. <h3>Qual será a sua missão?</h3>Sua missão será atuar de forma consultiva e técnica, sendo o braço direito do cliente na sugestão de melhores práticas de mercado. Você será responsável por entender, transcrever e simplificar processos de negócios complexos, identificando proativamente oportunidades para internalizar fluxos do cliente dentro do ecossistema Agidesk, transformando a plataforma no seu hub central de gestão. <h3>O seu dia a dia incluirá:</h3><ul><li>Conduzir workshops de diagnóstico: Mapear processos "As-Is" e desenhar fluxos "To-Be" otimizados para a realidade do cliente. </li><li>Atuar de forma consultiva: Identificar dores latentes e propor proativamente a migração de novos processos para a plataforma (Upsell/Cross-sell). </li><li>Parametrização Avançada: Traduzir regras de negócio complexas em automações inteligentes e gatilhos estratégicos. </li><li>Gerenciar projetos de alta complexidade: Criar cronogramas realistas e garantir a execução impecável de múltiplos projetos simultâneos. </li><li>Mentoria Técnica: Apoiar o time de implantação em desafios que exijam maior profundidade técnica ou de processos. </li><li>Integração de Ecossistemas: Realizar a integração da Agidesk com outros sistemas via APIs, garantindo a fluidez dos dados. </li><li>Capacitação Estratégica: Ministrar treinamentos técnicos e operacionais de alto impacto para diferentes perfis de usuário. </li><li>Monitoramento Proativo: Analisar a performance pós-go-live e oferecer insights para a otimização contínua da operação do cliente. </li></ul><h3>O que buscamos em você:</h3>Buscamos um(a) profissional com perfil investigativo e consultivo, capaz de questionar o status quo e propor soluções que desafiam o óbvio. Sua habilidade de comunicação persuasiva e storytelling será essencial para guiar executivos e times técnicos na adoção de novas metodologias e processos. <h3>Requisitos Essenciais:</h3><ul><li>Experiência Sólida: Mínimo de 3 anos atuando com implantação de sistemas SaaS e mapeamento/melhoria de processos de negócios. </li><li>Domínio de Processos: Proficiência técnica em BPM e notação BPMN para simplificação de fluxos. </li><li>Formação Acadêmica: Superior completo em Administração, Engenharia, TI ou áreas correlatas. </li><li>Métodos Ágeis: Prática comprovada com Scrum e Kanban em projetos de software. </li><li>Conhecimento Técnico: Experiência com configuração de software e integração de APIs. </li></ul><h3>Diferenciais que farão você se destacar:</h3><ul><li>Certificações Profissionais: BPM/BPMN (CBPP), SCRUM Foundation.</li><li>Visão de Aprendizado: Conhecimento em Design Instrucional para criação de experiências de treinamento engajadoras. </li><li>Especialização: Pós-graduação ou MBA em Gestão de Processos ou Projetos. </li></ul>Se você se identifica com este desafio e quer trilhar uma carreira de especialista em uma equipe que valoriza o protagonismo e a excelência técnica, venha para a Agidesk! Candidate-se agora e venha transformar processos em resultados com a gente!

Especialista de Implantação e Processos

A Agidesk busca um(a) Engenheiro(a) de Software para orquestrar a evolução de nossa arquitetura, que se expande para o ecossistema PHP &amp; Node.js.Você é um profissional com vasta experiência em PHP &amp; Node.js em projetos de alto desempenho? Quer aplicar seus conhecimentos em Arquitetura de Sistemas e Microservices em um ambiente de startup em crescimento acelerado? Seu lugar é aqui! Na Agidesk, sua missão será garantir a excelência técnica em todas as stacks, desenhando soluções escaláveis e mentorando nosso time em um cenário de multi-linguagem.O seu duplo desafio:<ol><li style="margin: 0px 0px 0px 20px;">Guardião da Arquitetura PHP (Core): Garantir a saúde e a performance do nosso produto principal, aplicando padrões como SOLID e DDD na stack PHP.</li><li style="margin: 0px 0px 0px 20px;">Pioneiro Node.js (Serviços e Escalabilidade): Liderar a implementação de novos serviços e APIs de alta concorrência usando Node.js (com frameworks como Express ou NestJS), visando desacoplamento e escalabilidade.</li></ol>O que você vai liderar (em ambas as stacks):<ol><li style="margin: 0px 0px 0px 20px;">Design Estratégico: Definir a arquitetura para novos serviços (microsserviços, funções serverless) e planejar a integração entre os sistemas PHP e Node.js.</li><li style="margin: 0px 0px 0px 20px;">Padrões e Qualidade: Estabelecer diretrizes de Clean Code e testes (Unitários/Integração), sendo a referência para Code Review e qualidade do código.</li><li style="margin: 0px 0px 0px 20px;">Desenvolvimento Crítico: Atuar diretamente na resolução de gargalos de performance e no desenvolvimento das features mais complexas em ambas as linguagens.</li><li style="margin: 0px 0px 0px 20px;">Mentoria e Capacitação: Orientar e desenvolver tecnicamente o time, promovendo a cultura de engenharia e cross-training entre as stacks.</li><li style="margin: 0px 0px 0px 20px;">DevOps e Cloud: Otimizar pipelines de CI/CD e a infraestrutura em Cloud (AWS/GCP/Azure), garantindo a estabilidade em produção.</li></ol>O Perfil que buscamos:Buscamos um profissional que consegue transitar com fluidez e profundidade entre as tecnologias.Requisitos Mandatórios (Expertise Multi-Stack):<ol><li style="margin: 0px 0px 0px 20px;">Sólida Experiência Sênior (5+ anos): Histórico de entregas significativas em diferentes contextos.</li><li style="margin: 0px 0px 0px 20px;">Domínio de PHP: Experiência avançada com PHP Orientado a Objetos e frameworks robustos (Laravel, Symfony).</li><li style="margin: 0px 0px 0px 20px;">Domínio de Node.js: Experiência prática e profunda em Node.js (JavaScript/TypeScript) para Back-end, incluindo frameworks populares e gerenciamento de dependências.</li><li style="margin: 0px 0px 0px 20px;">Arquitetura: Conhecimento aprofundado em Padrões de Projeto, Arquitetura de Microsserviços, APIs REST/GraphQL e estratégias de mensageria (RabbitMQ, Kafka, etc.).</li><li style="margin: 0px 0px 0px 20px;">Infraestrutura: Conforto em ambientes Linux/Docker/Kubernetes e experiência com CI/CD.</li><li style="margin: 0px 0px 0px 20px;">Bancos de Dados: Habilidade para modelar e otimizar queries em bancos relacionais e não-relacionais (MySQL, PostgreSQL, Redis, MongoDB).</li></ol>Diferenciais:<ol><li style="margin: 0px 0px 0px 20px;">Experiência prévia na migração ou integração entre sistemas legados (PHP) e novos serviços (Node.js).</li><li style="margin: 0px 0px 0px 20px;">Vivência com desenvolvimento Full Cycle Engineer.</li><li style="margin: 0px 0px 0px 20px;">Conhecimento em front-end moderno (React/Vue/Angular) para auxiliar na decisão da stack completa.</li></ol>Se você se identifica com essa cultura de crescimento e alto desempenho, venha fazer parte do nosso time e impulsionar a Agidesk conosco!Candidate-se agora e venha fazer parte do nosso time!

Engenheiro de Software Sênior (PHP & Node.js)

Você tem paixão por vendas, é movido(a) por resultados e adora o desafio de desbravar novos mercados?Estamos buscando um(a) BDR (Business Development Representative) com perfil de "hunter" para atuar na linha de frente da Agidesk. Se você tem energia, proatividade e quer ser a primeira conexão dos nossos clientes com o valor da nossa plataforma, essa vaga é para você!Qual será a sua missão?Sua missão será gerar as primeiras oportunidades de negócio, qualificando leads de alto potencial e construindo os relacionamentos que impulsionarão o nosso crescimento.O seu dia a dia incluirá:<ol><li>Realizar prospecção ativa de potenciais clientes através de e-mail, telefone, redes sociais, entre outros canais.</li><li>Qualificar leads com base em critérios definidos, compreendendo seus desafios e apresentando o valor da nossa solução de forma clara e concisa.</li><li>Agendar reuniões qualificadas para o time de Sales Executivos.</li><li>Manter o HubSpot atualizado com todas as interações e informações relevantes sobre os leads.</li><li>Colaborar com as equipes de Marketing e Vendas para otimizar estratégias e garantir um fluxo eficiente de leads.</li><li>Acompanhar métricas de desempenho de prospecção, buscando continuamente a melhoria dos resultados.</li><li>Participar de treinamentos e workshops para aprimorar conhecimentos sobre o mercado, produtos e técnicas de vendas.</li><li>Fornecer feedback valioso para as equipes internas sobre as necessidades e desafios dos prospects.</li></ol>O que buscamos em você:Buscamos alguém com vontade, paixão por vendas e interesse genuíno em aprender. Um(a) profissional proativo(a), que se destaca pela energia e pela capacidade de trabalhar de forma organizada e focada em resultados.Requisitos e diferenciais:<ol><li>Experiência prévia comprovada na área comercial, preferencialmente em prospecção (BDR, SDR) ou áreas relacionadas.</li><li>Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.</li><li>Familiaridade com ferramentas como HubSpot, LinkedIn, e ferramentas de automação de e-mail.</li><li>Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.</li><li>Diferenciais:</li><li style="text-indent: 1em;">Experiência prévia com vendas B2B.</li><li style="text-indent: 1em;">Conhecimento do nosso mercado de atuação (Help Desk, Service Desk, etc.).</li><li style="text-indent: 1em;">Habilidade em conduzir apresentações iniciais e demonstrações básicas da solução.</li><li style="text-indent: 1em;">Certificações em vendas ou prospecção.</li><li style="text-indent: 1em;">Histórico de superação de metas.</li></ol>Se você se identifica com este perfil e quer fazer parte da primeira etapa da jornada do cliente na Agidesk, venha impulsionar a nossa máquina de vendas!Candidate-se agora e venha fazer parte do nosso time!

BDR (Business Development Representative)

Bem-vindo(a) ao Banco de Talentos da Agidesk! 👋Somos uma startup de tecnologia em constante crescimento, com a missão de transformar a gestão e a automação de processos de atendimento.Nosso propósito é "Impulsionar a eficiência e a satisfação". Guiados por este propósito e por valores que definem nosso jeito de ser e agir, convidamos você a conhecer nossa cultura:<ol><li>Cliente no centro sempre: Porque sem ele, não há empresa. O cliente é o nosso norte em tudo.</li><li>Responsabilidade com protagonismo: Assumimos o controle e não terceirizamos problemas, pois não há espaço para desculpas.</li><li>Criatividade: Acreditamos em fazer mais com menos, pensar diferente e superar obstáculos com engenhosidade.</li><li>Qualidade em tudo que fizermos: Se é para fazer, que seja bem feito. Nossa reputação está em cada entrega.</li><li>Foco em resultado: Entendemos que propósito e cultura não se sustentam sozinhos. Geramos resultados financeiros para a continuidade do negócio.</li><li>Sustentabilidade e legado: Construímos pensando no futuro, para que o que fazemos hoje faça sentido amanhã.</li></ol>Se você se identifica com nossa cultura e quer fazer parte desta jornada, cadastre seu currículo em nosso Banco de Talentos. Mesmo que não tenhamos uma vaga aberta no momento, você será o(a) primeiro(a) a ser considerado(a) para futuras oportunidades que surgirem.A Agidesk valoriza a diversidade e incentiva a candidatura de todos os profissionais.Nossa responsabilidade com seus dados (LGPD):Para que você possa fazer parte do nosso processo de recrutamento e seleção, coletaremos alguns de seus dados pessoais. O nosso compromisso é garantir a segurança e a privacidade das suas informações, utilizando-as única e exclusivamente para a sua participação nas etapas da seleção.Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), seus dados serão armazenados de forma segura pelo período de avaliação. Caso você não seja selecionado(a), nos comprometemos a eliminar suas informações imediatamente após o encerramento do processo, conforme a lei.Estamos super motivados para conhecer você!

Oportunidades

Especialista de Implantação e Processos

Engenheiro de Software Sênior (PHP & Node.js)

BDR (Business Development Representative)

Banco de Talentos