❓Quem somos

Somos uma empresa dedicada à inovação tecnológica, oferecendo uma plataforma SaaS projetada para aprimorar a gestão financeira e contábil dos nossos clientes. Nossa meta é proporcionar uma gestão eficiente e de alto desempenho. Comprometemo-nos a entregar produtos de qualidade excepcional, impulsionados pela nossa busca contínua pela excelência técnica. 

💻Revolucionamos Negócios

Nossa missão é tornar a gestão financeira de alta qualidade acessível a todos, oferecendo análises sofisticadas que transformam a contabilidade e processos financeiros em informações estratégicas para guiar a tomada de decisão. 

🌎Do Brasil para o Mundo

A Accountfy é uma empresa brasileira que atende clientes em vários países da América Latina e dos EUA. Temos mais de 500 negócios ativos simultaneamente em nossa base de clientes, incluindo parceiros como Itaú BBA, EY, Ricoh, Grant Thornton, entre outros. 

✨Assistente de Atendimento via Chat✨

📝 Quais serão suas responsabilidades?

• Prestar atendimento por meio de mídias digitais  e chat aos clientes da Accountfy;
• Identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva via chat;
• Solucionar problemas técnicos e operacionais dos clientes de forma eficiente e eficaz, garantindo a satisfação do cliente e mantendo a reputação positiva da Accountfy;
• Focar constantemente na melhoria contínua dos processos relacionados à experiência do cliente;
• Utilizará o Hubspot para realização de registros e aplicações de atendimentos;

🔎O que esperamos de você?

• Experiência de com atendimento/relacionamento com clientes/agências;
• Experiência inicial com sistemas de CRM, Hubspot;
• Conhecimentos básicos nas ferramentas excel/google sheets;

⏰Carga horária semanal

Horário de Trabalho: Segunda a sexta: 09:00h às 18:00h (40 horas semanais)

💼 Regime de contratação

CLT

🤩Benefícios

🏠100% Remoto

🧒 Auxílio Babá ou auxílio creche

👩‍💻 Auxílio Home Office

📚 Descontos em Mensalidades Educacionais e escolas de idiomas

🕶 Day off no mês de aniversário

💚Assistência médica

🩺Seguro de Vida

🍽️ Vale Refeição e/ou alimentação

💳 Benefícios Flexíveis (Farmácia, saúde, Educação, Mobilidade, entre outros)

💪🏻Nosso Time - Venha ser um Accountfyer!

Venha fazer parte de um time em constante evolução! Estamos ampliando nossos horizontes e em busca de profissionais talentosos e apaixonados por tecnologia para se juntarem a nós nesta jornada emocionante. Faça sua inscrição agora, enviando seu currículo ou perfil do LinkedIn. 

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